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智慧社区领导者

打造全国优质品牌

智慧住区产品总体介绍

GENERAL PRINCIPLES

智慧社区是智慧城市的地基,为推进“互联网+”的落地与智慧城市建设速度。“全荷智万家”软件平台经过多年运营、深入社区村镇、不断优化改革、创新思路,已实现商家、物业、业委会、社区、办事处、房管局、建委等办公的高效互联,同时满足于居民与住房的信息化管理,以平台化、数据化、智慧化的现代化信息技术,让广大居民享受更舒适、便捷、智能的生活品质。

产品功能介绍

Product function introduction

业主客户端

业主客户端以手机APP为主要核心展现方式。为社区居民提供舒适安全、轻松方便、节约能源、随心所欲的生活环境,将门禁、缴费、安防、医疗、生活服务等便民信息一网打尽,为居民提供安家生活的一站式服务。

扶贫管理

实现贫困村、贫困户、脱贫户相关信息采集,建立扶贫台账、动态更新,实现对扶贫对象信息的及时跟踪以及对其提供扶贫商品和捐款的管理。

政务管理

智慧政务利用物联网、云计算、移动互联网、人工智能、数据挖掘、知识管理等技术,提高相关机构办公、监管、服务、决策的智能化水平,形成高效、敏捷、便民的新型政务系统。

生活缴费

业主登录APP即可查看物业费,车位管理费等缴费账单信息,并可通过微信、支付宝、余额等多种支付方式进行在线缴费。

系统内置账单管理系统,可实现物业内部的账单和财务管理。也可以与物业现有的物业管理系统对接,所有账单数据均可直接来自物业管理系统。

商家入驻

业主可通过平台,实名认证审核通过后可入驻平台商城,实现线上营销。商城可发布果蔬、食品、生鲜、服装、洗护、百货、母婴、家装、手机、美妆、箱包等系列模块。可为商家进一步带动产品销售便利服务。

物业管理端

物业管理端以手机APP为主要核心展现方式。物业管理端APP为社区物业服务人员在线进行服务派工处理,信息登记、信息维护、认证审核、设备管理、查车找人等功能的移动办公设备软件。协同办公模块将物业所用办公系统全部进行线上整合优化,实现完全无纸化办公,达到提高物业服务同时节约人员开支,提高办事效率的效果!

服务派工

物业服务工作存在大量的派工任务,需要客服部,工程部等部门的及时协调反馈,在软件中已预置了一套完整的协同流程:

业主或物业人员通过APP反馈工单; 客服职员接到派工需求指派给工程职员; 工程职员完成派工任务对完成情况进行记录反馈,推送回客服职员的工作任务中; 客服职员根据反馈信息及时对客户进行回访确认操作

协同办公

提供物业人员办公管理功能,可实现物业人员的日常办公流程、考勤打卡,考勤统计,人事管理,通讯录,资料共享等多种业务,实现了真正的移动办公。

提供定位WiFi打卡功能,物业人员上下班考勤打卡。 员工可查看自己的打卡记录,每月的考勤统计查看。 日,周,月的工作总结,提交给审批人,以及相关抄送人。审批人和抄送人都可直接在App中查看该员工的工作总结

采购订单

需求者在查询库存数据或实物后,确认所需物料采购时,在ERP系统中录入需要采购物料的详细信息,包括名称,规格,材质,数量等关键信息

采购金额小于某金额,提交至部门负责人复核后完成审批。采购金额大于等于某金额,部门负责人复核后提交至总经理审批。审批完成后,财务经理获取资金流需求并根据要求准备支付。